Frågor?

•Favourtime förmedlar tjänster.

Svar på vanliga frågor?

Här presenteras svar på ofta förekommande frågor. Om du har problem med funktionerna på hemsidan eller med beställningen, titta gärna här först! Om du inte hittar svar på din fråga, tveka inte att maila oss!

Live it boxen

• Vad är en ”högtidssleeve”?
• Varför ska jag köpa min upplevelse hos Live it?
• Vad innehåller Live it-boxen?
• Vad är en Choice Box?

Beställning

• Kan jag avbeställa min Live it-box?
• Hur lång tid tar det att få Live it-boxen levererad?
• Vad har kundtjänsten och butiken för öppettider i jul?
• Hur använder jag flera presentkort samtidigt?
• Hur använder jag summan pengar på mitt presentkort?
• Kan jag köpa en Live it-box i butik?

Betalning

• Kan jag avbeställa min Live it-box?
• Hur mycket kostar leverans och paketering?
• Hur betalar jag?
• Är det säkert att betala med betalkort på Live its hemsida?
• Hur använder jag flera presentkort samtidigt?
• Hur använder jag summan pengar på mitt presentkort?
• Är moms inkluderad i priset på upplevelsen?
• Kan jag köpa Live it-upplevelse med mina SJ Prio-poäng?
• Vad händer om jag köper en Live it-box i andra hand?
• Kan jag köpa en Live it-box i butik?

Leverans

• Hur lång tid tar det att få Live it-boxen levererad?
• Hur mycket kostar leverans och paketering?
• När kan jag senast beställa för att få fram julklapparna i tid?

Bokning

• Vad har kundtjänsten och butiken för öppettider i jul?
• Hotellbokning?
• Hur lång tid är ett värdebevis giltigt?
• Hur bokar jag datum för min upplevelse?

Avbeställning

• Kan jag avbeställa min Live it-box?
• Kan jag byta min upplevelse mot någon annan upplevelse?

Övrigt

• Vad har kundtjänsten och butiken för öppettider i jul?
• Är jag försäkrad under upplevelsen?
• Kan jag skriva ett meddelande till mottagaren?
• Använder den här webbplatsen så kallade "cookies"?
• Cookies
• Hur lång tid tar det att få svar på min fråga via Live its kontaktformulär?